مكتب العلاقة مع المواطن

مكتب العلاقة مع المواطن

مكتب العلاقة مع المواطن

مكتب العلاقات العامة مع المواطن هي المسؤولة عن:

- إستقبال المواطنين لتلقي شكاوايهم والاستفسارات وإرشاد، وذلك بالتعاون مع الإدارات المعنية، من أجل إيجاد الحلول المناسبة
- الرد على المواطنين مباشرة أو عن طريق المراسلة
- إبلاغ المواطنين عن الإجراءات والشكليات لمختلف الاستحقاقات ، مباشرة، عن طريق البريد أو عن طريق الهاتف
- عرض الملفات والتنسيق مع مختلف إدارات البلدية من أجل إيجاد الحلول المناسبة لهذه القضايا
- تحليل شامل لطلبات المواطنين واقتراح الحلول اللازمة

للمزيد من المعلومات